Privatlivspolitik

FJR Vinduespolering ApS

Sidst opdateret: 25. marts 2026

Hos FJR Vinduespolering ApS tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har. Politikken gælder for alle vores kunder, både private (B2C) og erhverv (B2B), samt besøgende på vores hjemmeside.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige, det vil sige den virksomhed, der bestemmer, hvordan og hvorfor dine personoplysninger behandles, er:

FJR Vinduespolering ApS
CVR-nr.: 46344901
Adresse: Kanslergade 3, st. th, 5000 Odense C
E-mail: [email protected]
Telefon: 71 99 00 04

Har du spørgsmål om vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os på ovenstående e-mail eller telefonnummer.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi

Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger:

Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger (såsom helbredsoplysninger, race, politisk overbevisning eller biometriske data).

3. Formål med behandlingen og retsgrundlag

Nedenfor kan du se, hvad vi bruger dine oplysninger til, og hvilket retsgrundlag vi støtter os på i henhold til GDPR artikel 6:

4. Samtykke og markedsføring

4.1 Vi sender kun markedsføringsmateriale (nyhedsbreve, tilbud, kampagner via e-mail eller sms) til dig, hvis du har givet dit udtrykkelige, forudgående samtykke hertil, jf. markedsføringslovens § 10.

4.2 Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at: (a) klikke på “afmeld”-linket i bunden af vores e-mails, (b) sende en e-mail til [email protected] med emnet “Afmeld markedsføring”, eller (c) kontakte os telefonisk på 71 99 00 04.

4.3 Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted, før samtykket blev tilbagetrukket.

4.4 Vi sender altid servicerelaterede beskeder (bekræftelser, påmindelser, fakturaer) uanset markedsføringssamtykke, da disse er nødvendige for opfyldelsen af aftalen.

5. Modtagere af personoplysninger

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter. Vi deler kun oplysninger med følgende kategorier af modtagere, når det er nødvendigt:

5.1 Alle tredjepartsleverandører, der behandler personoplysninger på vores vegne (databehandlere), er bundet af databehandleraftaler i overensstemmelse med GDPR artikel 28.

5.2 Nogle af vores leverandører kan være etableret uden for EU/EØS. I så fald sikrer vi, at overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses) eller en tilstrækkelighedsafgørelse, jf. GDPR artikel 46.

6. Opbevaringsperioder

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til. Når opbevaringsperioden udløber, slettes eller anonymiseres oplysningerne.

7. Cookies og hjemmesidesporing

7.1 Vores hjemmeside anvender cookies. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din enhed (computer, telefon, tablet), når du besøger hjemmesiden. Cookies hjælper os med at få hjemmesiden til at fungere korrekt og med at forstå, hvordan besøgende bruger den.

7.2 Vi indhenter dit samtykke til ikke-nødvendige cookies, inden de sættes, i overensstemmelse med cookiebekendtgørelsen (BEK nr. 1148 af 09/12/2011 med senere ændringer). Du kan til enhver tid ændre eller trække dit cookiesamtykke tilbage via vores cookiebanner eller i din browsers indstillinger.

7.3 Vi anvender følgende kategorier af cookies:

7.4 Hvis du afviser ikke-nødvendige cookies, kan det betyde, at visse funktioner på hjemmesiden ikke virker optimalt, men du kan altid gennemføre en booking og kontakte os.

8. Dine rettigheder

Som registreret person har du en række rettigheder i henhold til GDPR. Nedenfor beskriver vi hver enkelt:

8.1 Ret til indsigt (artikel 15)

Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler personoplysninger om dig, og i givet fald at få en kopi af oplysningerne samt information om, hvordan de behandles.

8.2 Ret til berigtigelse (artikel 16)

Hvis de oplysninger, vi har om dig, er ukorrekte eller ufuldstændige, har du ret til at få dem rettet.

8.3 Ret til sletning / “retten til at blive glemt” (artikel 17)

Du kan bede os om at slette dine personoplysninger. Vi sletter dem, medmindre vi har en lovlig grund til at beholde dem (f.eks. bogføringspligt eller verserende retskrav).

8.4 Ret til begrænsning af behandling (artikel 18)

Du kan bede os om midlertidigt at stoppe med at bruge dine oplysninger, f.eks. mens vi undersøger en indsigelse fra dig.

8.5 Ret til dataportabilitet (artikel 20)

Du har ret til at modtage de personoplysninger, du selv har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og ret til at få dem overført til en anden dataansvarlig.

8.6 Ret til indsigelse (artikel 21)

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, når behandlingen er baseret på legitim interesse (art. 6(1)(f)). Vi stopper behandlingen, medmindre vi kan påvise vægtige legitime grunde, der vejer tungere end dine interesser.

8.7 Automatiserede afgørelser og profilering (artikel 22)

Vi træffer ikke afgørelser om dig baseret udelukkende på automatiseret behandling, herunder profilering, der har retsvirkning eller på tilsvarende vis påvirker dig væsentligt. Hvis dette ændrer sig, vil vi informere dig og indhente dit samtykke, hvor det kræves.

9. Sådan udøver du dine rettigheder

9.1 Du kan kontakte os på [email protected] eller 71 99 00 04 for at udøve enhver af rettighederne beskrevet i afsnit 8. Du kan også sende et brev til vores adresse.

9.2 For at beskytte dine oplysninger kan vi bede dig om at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning. Det sker typisk ved at bekræfte dit navn, e-mail og den adresse, vi har på fil.

9.3 Vi besvarer din henvendelse uden unødigt ophold og senest inden én måned, jf. GDPR artikel 12. Hvis din anmodning er særlig kompleks, kan fristen forlænges med yderligere to måneder. I så fald informerer vi dig inden den første måneds udløb.

9.4 Udøvelsen af dine rettigheder er gratis. Ved åbenbart grundløse eller overdrevne anmodninger kan vi dog opkræve et rimeligt gebyr eller afvise anmodningen, jf. GDPR artikel 12(5).

10. Ret til at klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, opfordrer vi dig til at kontakte os først, så vi kan forsøge at løse problemet.

Du har derudover altid ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: [email protected]
Hjemmeside: www.datatilsynet.dk

11. Datasikkerhed

11.1 Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod utilsigtet eller ulovlig adgang, tab, ændring eller videregivelse. Vores foranstaltninger er afpasset vores størrelse og den type oplysninger, vi behandler.

11.2 Konkret anvender vi bl.a.: krypteret e-mailkommunikation (TLS), adgangskodebeskyttede systemer med individuelle brugerlogins, sikker opbevaring af kundedata i cloud-baserede systemer med kryptering, begrænsning af adgang til personoplysninger til kun de medarbejdere, der har behov herfor, og løbende gennemgang og opdatering af vores sikkerhedspraksis.

11.3 Hvis der sker et sikkerhedsbrud, der medfører risiko for dine rettigheder og friheder, underretter vi Datatilsynet inden 72 timer og informerer dig, når det kræves i henhold til GDPR artikel 33 og 34.

12. Ændringer af denne privatlivspolitik

12.1 Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende, f.eks. som følge af ændringer i lovgivningen, vores forretningspraksis eller de værktøjer, vi anvender.

12.2 Den seneste version af politikken er altid tilgængelig på vores hjemmeside. Ved væsentlige ændringer, der påvirker dine rettigheder, bestræber vi os på at informere dig direkte (f.eks. via e-mail), såfremt vi har dine kontaktoplysninger.

12.3 Vi anbefaler, at du jævnligt tjekker denne side for eventuelle opdateringer.

FJR Vinduespolering ApS · Odense · CVR-nr. 46344901

Spørgsmål? Kontakt os på [email protected] eller 71 99 00 04